LEGAL
Términos del servicio
ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN · 24 DE SEPTIEMBRE DE 2026
Estas condiciones se aplican cada vez que pides una cotización o vendes una tarjeta de regalo en KartaCash. Léelas antes de enviar una tarjeta: al enviar un pedido, las aceptas.
01El servicio
KartaCash te permite vender tarjetas de regalo que no vas a usar. Eliges la tarjeta y su valor, ves cuánto recibirás, nos envías los datos de la tarjeta y, una vez verificada, te pagamos por el método que hayas elegido.
KartaCash no es un banco, ni un servicio de envío de dinero a terceros, ni un servicio de inversión. Te compramos el saldo de la tarjeta a la tasa cotizada.
02Quién puede usar KartaCash
Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para aceptar un contrato. No necesitas crear una cuenta ni verificar tu identidad para vender una tarjeta. Identificamos tus pedidos por el correo que nos das y lo verificamos con un código de un solo uso.
03Qué tarjetas puedes vender
Al enviar una tarjeta confirmas que:
- eres el propietario legítimo de la tarjeta o tienes autorización del propietario para venderla;
- la tarjeta se obtuvo de forma legal y no es robada, ni se compró con datos de pago robados, ni se consiguió mediante fraude, estafa o coacción;
- el saldo no se ha usado y no lo usarás, compartirás ni revenderás después de enviarlo.
No aceptamos tarjetas robadas ni obtenidas de forma fraudulenta. Podemos rechazar, retener o cancelar cualquier pedido si tenemos motivos razonables para pensar que incumple estas reglas, y colaborar con los emisores de las tarjetas y con las autoridades cuando sea necesario.
04Cotizaciones y tasa fija
Mientras eliges tarjeta, la cotización se va actualizando. La tasa queda fijada cuando pasas al envío de la tarjeta; desde ese momento tienes 5 minutos para enviarla y, si se agotan, hay que cotizar de nuevo. Una vez enviada la tarjeta, el pago no cambia, siempre que la tarjeta sea válida y coincida con lo que declaraste.
Las tarjetas en otras monedas se convierten a dólares estadounidenses al tipo de cambio que ves en la cotización. Si cobras en cripto, el precio de la moneda queda fijado junto con la tasa; USDT y USDC se pagan 1:1 con el dólar. Lo que haga el precio después no cambia tu pago, ni a favor ni en contra.
Si el saldo, el país o el tipo de tarjeta verificados no coinciden con lo que enviaste, podemos volver a cotizar el pedido por el valor verificado o cancelarlo. En ambos casos te avisaremos antes en la página de seguimiento del pedido.
05Verificación
Revisamos cada tarjeta antes de pagar. Si la revisión lo requiere, podemos pedirte más información en la página de seguimiento del pedido, por ejemplo una foto más clara de la tarjeta o el ticket de compra. Solo te lo pediremos cuando sea necesario para verificarla.
Si una tarjeta resulta inválida, ya canjeada o distinta de lo que describiste, no se paga esa tarjeta. Como el saldo de una tarjeta se puede gastar al instante, no podemos devolver un código enviado en su estado original.
06Pagos
Tras la verificación, enviamos el pago al destino que indicaste (dirección de monedero, cuenta de PayPal o cuenta bancaria por IBAN). Las transferencias bancarias se pagan en euros por SEPA; PayPal, en dólares o en euros, según elijas. Los tiempos que mostramos son estimaciones, no garantías.
Revisa bien tus datos de cobro. Las transferencias de criptomonedas no se pueden revertir y cada moneda se envía solo por la red que elegiste (por ejemplo TRC20 o BEP20). No nos hacemos responsables de fondos enviados a una dirección, cuenta o red incorrecta que nos hayas indicado. Si hay comisión de red, se muestra antes de continuar y se descuenta del pago.
Si un pago se retrasa más allá del plazo que aparece en tu pedido, el pedido se marca como retrasado y queda registrado. La tarjeta enviada sigue vinculada al pedido y puedes escribirnos a support@kartacash.com.
07Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por un pedido se limita al importe cotizado para ese pedido. No respondemos de daños indirectos ni de retrasos causados por los emisores de las tarjetas, las redes de pago, las blockchains o hechos que escapen a nuestro control razonable.
08Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. A cada pedido se le aplica la versión publicada en el momento en que se envió. La fecha que aparece arriba indica cuándo se modificaron por última vez.
09Contacto
Estos términos son un acuerdo entre tú y KartaCash. Si tienes preguntas sobre ellos, escríbenos a support@kartacash.com.